時間進入到 2 月下旬，疫情在全國范圍內(nèi)有了扭轉(zhuǎn)的局勢，全國各地的企業(yè)、基本開啟的復(fù)工的模式。對于復(fù)工來說，會議做為高頻商業(yè)動作，已成為反映企業(yè)效率差異的重要場景，也是評判企業(yè)管理水平高下的重要指標(biāo)，那么如何開好一場高效的復(fù)工會議呢？

開會前我們經(jīng)常會準備PPT，但是貝佐斯曾嫌棄 PPT 「美化觀點，扼殺重點以及忽視思想的內(nèi)在聯(lián)系」，取而代之的是有明確的會議規(guī)范 6 頁備忘錄，一份 6 頁紙的結(jié)構(gòu)化敘述性文檔。

為了保證每一個人對會議都做好充分準備，每次會議開始前，與會者都被安排在一種“學(xué)習(xí)室”里先進行 30min 集體默讀，保證團隊注意力不會被分散。

                          6 頁備忘錄的邏輯

深入的會前準備是開好一場重要會議的關(guān)鍵，明確會議的主題，讓每個人知道準備好自己想說的重點，明確想法和觀點之間的內(nèi)存邏輯。可以大大提升會議效率。

開會之前，每個人靜靜坐著 30 分鐘，閱讀手邊長達 6 頁的備忘錄，而不是看PPT，這讓新員工感到很詫異，這些備忘錄是完整句子組成，不是簡短列表式的結(jié)構(gòu)，這樣通篇看下來，會不會什么也記不住呢？

其實貝索斯的想法是有根據(jù)的。神經(jīng)科學(xué)家實驗證實，人類大腦是故事性的，人類在敘事中處理世界，在敘事中談?wù)撌虑?，?dāng)人們以故事形式呈現(xiàn)信息時，人們會更有效回憶和保留信息，而不是只會記得要點。

古希臘的哲學(xué)家亞里士多德是說服之父，2000 多年前，他揭示所有有說服力的論據(jù)，必須有有效的3個要素，分別為精神、標(biāo)志和悲觀情緒。精神是品格和信譽，標(biāo)志是邏輯與論證必須訴諸理性，但是，缺乏悲觀情緒的情況下，精神和標(biāo)志都無足輕重。

一場會議的討論，我們往往會經(jīng)歷這樣的場景：老板首先發(fā)言，普通員工不敢發(fā)言，選擇傾聽；員工對老板的意見表示贊同，最后老板總結(jié)會議。這樣的會議往往會形成一言堂。

在海底撈，一場內(nèi)部會議的討論，往往是至下而上的進行。首先按職位高低，從低到高依次發(fā)言；其次按入職時間，新員工先發(fā)言，老員工后發(fā)言的順序。這樣做的好處是，底層員工，在沒有上級表達觀點的壓力下，可以更主動的表達自己的觀點。

此外海底撈對每一個參會人員都限定發(fā)言時間。比如，周例會限定普通員工發(fā)言3分鐘，店長發(fā)言 10 分鐘。限定發(fā)言時間，可有效控制整場會議的時間，防止拖延。 

海底撈開會，主持人始終用三個問題把控走向：

1、每個討論的問題都應(yīng)該是自己的問題；

2、會議是否圍繞著怎么解決問題來討論的；

3、是否形成行動計劃；

這樣的邏輯有利于直擊解決問題的本質(zhì)，同時強調(diào)了每一個人在解決相應(yīng)問題中扮演的角色，從而大大提高了會議效率。

從上到下的發(fā)言順序容易形成老板的一言堂，而海底撈的從下至上的發(fā)言順序則讓普通員工也能大膽發(fā)表自己的意見。控制會議發(fā)言時間，明確發(fā)言邏輯是解決問題，指出自己的問題會大大提升會議的效率。

心理學(xué)上有一個效應(yīng)叫羊群效應(yīng)，也叫做從眾心理。就是說人大多有跟隨的心理，尤其是面對老板和上級的時候更是如此，當(dāng)上級和老板發(fā)表自己的觀點時，普通員工迫于權(quán)威往往會選擇跟隨和贊同，而海底撈的會中討論方式則很好的避免了這一問題，大大提升了會議效率。

那么在疫情隔離下，企業(yè)和機構(gòu)如何開好一場異地會議呢？除了會前的準備，會中的討論，在無法面對面溝通的情況下，我在這里推薦 「皓麗視頻會議解決方案」。高清流暢畫質(zhì)，保障會議穩(wěn)定進行；10 萬+企業(yè)都在選擇的高端視頻會議方案，連續(xù) 8 年獲得中國電子信息百強，值得信賴。

4 K大屏/穩(wěn)定畫質(zhì)/異地視頻會議解決方案

一場會議最終的目的還是要解決問題，所以如果完美的會議完成，卻沒有后續(xù)的監(jiān)督執(zhí)行，那么會議本身再如何高效，對于團隊的工作結(jié)果而言都是無效的。

在三星，為了完成會議后的具體落實，三星制定了三個公式原則：

1、光是開會，如果會后沒有人落實，等于零

2、會議上布置了工作，但是會后不進行檢查，等于零

3、抓住了不落實的事，同時追究了不落實的人，等于落實。

每一場會議，在分析問題時，要明確解決一個問題，需要哪一個人承擔(dān)哪一個部分，分解落實到個人；對于分解到個人的目標(biāo)，需要在規(guī)定完成的期限內(nèi)，通過具體的監(jiān)督人進行監(jiān)督執(zhí)行。

美國康奈爾大學(xué)的科學(xué)家做過一個實驗，把一只青蛙投進盛滿沸水的鐵鍋里，結(jié)果那只青蛙就像被電擊似的跳了出來；

接著科學(xué)家又把它放進常溫的水里，慢慢地加熱，當(dāng)水溫升至 70-80 度時，青蛙雖然略約感覺到外界溫度在慢慢變化，卻沒有往外跳，看上去仍顯得若無其事，隨著水溫的上升，那只青蛙變得愈來愈虛弱，竟然在不知不覺中被煮熟了，仍不自知。

這就是心理學(xué)上著名的溫水煮青蛙效應(yīng)，當(dāng)人面對外界的危機和壓力時，往往更夠具有更大的創(chuàng)造性和能動力。同樣的，面對會議的結(jié)果，如果沒有具體的監(jiān)督執(zhí)行，很多時候就會流于形式，造成團隊工作效率的低下。

為了時刻監(jiān)督工作執(zhí)行，我們可以通過皓麗會議平板，實時顯示和提醒個人負責(zé)部分的工作進度；實時顯示業(yè)績數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)員之間進行業(yè)績PK；同時工作進度監(jiān)督，可以通過皓麗視頻會議方案進行實時反饋匯報。

工作匯報/進度跟蹤/業(yè)務(wù)pk

一場高效的復(fù)工會議，對于團隊來說具有重要意義，做好會議前的準備，充分發(fā)揮團隊智慧進行討論，對會議結(jié)果分解到人進行監(jiān)督執(zhí)行，會幫助企業(yè)提升團隊效率，進而實現(xiàn)業(yè)績增長。