冠狀病毒疫情正在推動新常態(tài)，今年將成為視頻會議快速發(fā)展的一年。人們需要了解2022年視頻會議的發(fā)展趨勢。疫情消退后，混合工作模式意味著企業(yè)進入新常態(tài)，視頻會議將繼續(xù)成為工作流程的重要組成部分。

長期以來，視頻會議軟件提供商一直在努力讓人們相信，該技術(shù)已經(jīng)為遠(yuǎn)程工作和合作做好了準(zhǔn)備，并已發(fā)展到處理日常業(yè)務(wù)的地步。近年來，隨著越來越多的管理者和員工意識到他們在家遠(yuǎn)程工作的效率與在辦公室工作的效率一樣高，形成了這種更靈活的混合辦公模式，視頻會議變得越來越重要。

疫情期間，許多企業(yè)被迫使用視頻會議軟件進行合作和溝通。大多數(shù)人認(rèn)為這些視頻會議平臺通過了壓力測試。雖然從面對面工作到虛擬工作的過渡并不總是無縫的，但遠(yuǎn)程工作的員工卻試圖完成工作。人們希望通過視頻會議克服疫情對業(yè)務(wù)的不利影響，但這項技術(shù)如此成功，以至于即使疫情消退，視頻會議也將繼續(xù)在企業(yè)的日常工作中發(fā)揮重要作用。

考慮到這一點，需要了解2022年視頻會議供應(yīng)商和用戶需要關(guān)注的發(fā)展趨勢。

01.混合工作模式

即使疫情消退，很多事情也很難恢復(fù)到原來的樣子。過去一年證明，辦公電腦的性能并不比家用電腦高多少。對于很多企業(yè)員工來說，在辦公室使用電腦并不比在家使用個人電腦更有意義。雖然很多人一直在爭論這一點，但企業(yè)高管仍然擔(dān)心在家遠(yuǎn)程工作的員工效率低下，因為缺乏監(jiān)督。去年，這一想法得到了糾正，因為許多高管發(fā)現(xiàn)他們的員工根據(jù)自己的時間表在家工作更有效率。

疫情消退后，采用混合工作模式(員工每周在企業(yè)辦公室工作兩到三天，而不是五天)意味著企業(yè)進入新常態(tài)，視頻會議將繼續(xù)成為工作流程的重要組成部分。

02.升級家庭辦公室

疫情發(fā)生前，視頻會議的主要趨勢是與企業(yè)大型會議室的客戶進行視頻會議。這項技術(shù)現(xiàn)在變得容易管理，降低了成本。企業(yè)開始要求在小會議室而不是大會議室舉行視頻會議，因為這些小團隊通常包括遠(yuǎn)程工作的員工。

雖然授權(quán)小團隊在小會議室使用視頻會議是一種很好的方式，但實現(xiàn)的重點完全集中在視頻會議技術(shù)上。人們關(guān)注的焦點是會議室里的攝像頭和音頻設(shè)備，以及它是否能正確地構(gòu)圖和捕捉會議室人員。雖然遠(yuǎn)程工作人員從一開始就對視頻會議產(chǎn)生了需求，但他們只是在視頻會議的背景和聲音方面想到了這一點。對于許多企業(yè)來說，只要遠(yuǎn)程工作人員能夠簡單地看到和溝通就足夠了。

疫情改變了視覺和音頻質(zhì)量的優(yōu)先事項。企業(yè)高管開始了解遠(yuǎn)程工作的員工需要保持良好的形象和聲音，并為員工升級家庭辦公設(shè)施提供資助。視頻會議供應(yīng)商通過為遠(yuǎn)程工作者提供工具包和捆綁包(通常是網(wǎng)絡(luò)攝像頭和戴耳機)，為需要面對客戶的崗位提供更高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)攝像頭新產(chǎn)品，推出家庭辦公設(shè)備升級。

03.增加提高生產(chǎn)力的功能

在過去的視頻會議時代，該技術(shù)難以使用，成本高，不可靠。視頻會議供應(yīng)商需要做的是證明他們的產(chǎn)品比競爭對手更容易、更實惠、更可靠。但正如上面討論的，該行業(yè)終于達到了這樣一個水平：視頻會議簡單合理，工作可靠。高質(zhì)量的視頻不再給客戶留下深刻的印象，視頻會議供應(yīng)商需要新的差異化方法。

2019年，一些視頻供應(yīng)商回應(yīng)說，他們的產(chǎn)品超越了基本的會議功能，專注于提高會議效率，包括遠(yuǎn)程參與者。新功能包括轉(zhuǎn)錄、視頻編輯、文件共享、翻譯和與生產(chǎn)力應(yīng)用程序的集成。即使在疫情發(fā)生之前，這些功能也引起了用戶的極大興趣。

疫情發(fā)生后，許多很少使用視頻會議的人發(fā)現(xiàn)他們在工作會議上使用視頻會議。視頻通話不再僅僅是為了討論或計劃工作，而是為了完成工作。因此，提高生產(chǎn)率的功能正在擴大。雖然這一領(lǐng)域仍在發(fā)展，許多功能尚未完全成熟，但它將成為未來視頻會議技術(shù)的核心要素。

04.支持實時視頻編輯

到目前為止，視頻會議有兩種形式:錄制和直播。錄制的視頻效果更好。直播(無論是會議還是網(wǎng)絡(luò)研討會)通常來自會議室或電腦上的攝像頭。

一些新的流媒體軟件提供實時視頻編輯，以在實時視頻通話期間創(chuàng)建后期制作效果。這些后期制作的效果從改變背景到先進的效果和技能。這些功能被用于許多視頻會議和在線研討會，這只是視頻會議發(fā)展趨勢的一部分。

像Zoom這樣的視頻會議供應(yīng)商已經(jīng)提供了支持綠色屏幕和虛擬背景的功能，并且正在增加更多的功能。在未來，人們將減少對第三方軟件的依賴，因為基本的視頻應(yīng)用程序?qū)⒅С謱崟r視頻編輯功能。這是疫情發(fā)生前的另一種趨勢，并且正在加速發(fā)展。遠(yuǎn)程工作的員工希望得到更令人興奮和充滿活力的東西。

05.視頻會議繼續(xù)成為主流

在疫情發(fā)生之前，Zoom的名字并不家喻戶曉。如今，Zoom的視頻會議軟件已經(jīng)成為一個標(biāo)準(zhǔn)，其許多競爭對手也得到了用戶的認(rèn)可。當(dāng)疫情迫使企業(yè)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)程工作時，視頻會議不僅僅是一種商業(yè)工具，而是用虛擬會議代替辦公會議。舉行婚禮、畢業(yè)典禮、紙牌游戲、看電影、看醫(yī)生、上課和幾乎所有的互動都可以通過視頻會議進行。

雖然現(xiàn)場辦公仍然是企業(yè)的首選，但疫情發(fā)生后，遠(yuǎn)程工作成為更可行的選擇。

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